Hoje, (22/05) iniciaram duas turmas do curso COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA – PERSUADIR SEM OFENDER com o objetivo de respaldar o servidor público com conhecimento teórico e prático acerca das técnicas da comunicação não-violenta no campo das relações interpessoais em seus mais diversos vieses, priorizando técnicas de persuasão.
Destinados aos Servidores Municipais (concursados, contratados, estagiários e terceirizados) e com carga horária de 16 horas, o curso abordará a Comunicação: conceito, método e elementos; Níveis de comunicação não violenta; Persuasão: conceito e técnicas; Linguagem verbal e não-verbal; Assertividade; Emoção x Razão; Empatia na escuta e Escuta ativa.
Participaram da abertura o Prefeito Helder Lazarotto, a Primeira Dama e Secretária de Assistência Social, Elis Lazarotto, a Diretora da Escola de Gestão Pública, Professora Valdinéa Souza e Emerson Santana da Rocha, Técnico de Relações com o Mercado SENAC.
O curso será ministrado no período da manhã pela Professora Sirley Machado Maciel (Instrutora SENAC, Professora de Oratória há 30 anos, Criadora do Método #FalaMais de Oratória Assertiva, Especialista em Gestão em Governança Corporativa Socioambiental, Master Coach, com atuação em Coaching Executivo, Coach Life, Liderança e PNL, Analista Comportamental Pessoal, Autora de 07 livros na área de oratória psicodrama e co-autora na área de coaching e comportamento humano, Empresária, founder e Presidente do INTREPEDS Instituto de Treinamentos, Pesquisa e Desenvolvimento do Ser).
E no período da tarde pelo Professor Marcos Vinicius Benatti de Souza (Instrutor SENAC, Consultor Empresarial, Master Coach em Negócios, Analista Comportamental
Professor em Processos de Desenvolvimento de Lideranças Corporativas e Negociação, Comunicação Social, Oratória, Filosofia e Sociologia, Autor dos livros: Comportamento Humano e A Arte de ser Feliz)
Segundo Elis Lazarotto, Primeira Dama e Secretária de Assistência Social, “Hoje um dos maiores desafios das grandes empresas (públicas e privadas) é fazer a gestão de pessoas e nesta temática a falta de alinhamento e habilidade na comunicação acabam trazendo muitos conflitos. Investir em ferramentas para amenizar esses conflitos acaba sendo uma alternativa para uma gestão mais harmoniosa.”
