Na manhã de terça-feira (13), a Escola de Gestão Pública do município em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) iniciou o curso de Atendimento e Recepção em Serviço de Saúde.
O encontro foi realizado na Faculdade Educacional de Colombo a partir das 8h30.
A formação foi ministrada pelo palestrante e especialista em Gestão de Pessoas, o Professor Daniel Garcia, que abordou os seguintes conteúdos:
- Perfil do recepcionista na área de saúde;
- Noções de atendimento: pessoal e telefônico;
- O uso inteligente do celular;
- A importância da organização da rotina e da agenda de trabalho;
- A influência da comunicação interna nos resultados esperados;
- Relações interpessoais;
- Fatores que influenciam a motivação.
Estiveram presentes além dos servidores prefeito Helder Lazarotto, a secretária Municipal de Saúde, Marilda Zanoni, o secretário Municipal de Administração Ademir Garcia, a diretora Geral da faculdade FAEC, Elzira Vergínia Mariani, a diretora da Escola de Gestão Pública, Professora Valdinéa Souza, a técnica de educação profissional do SENAC, Bruna Marcela Baldan e o técnico de Relações com Mercado do SENAC, Emerson Santana da Rocha.