Escola de Gestão Pública

Excelência no Atendimento: Escola de Gestão Pública desenvolve servidores em Oratória Avançada

A Escola de Gestão Pública comemorou nesta semana (22 a 26/06) a conclusão de mais uma turma do curso de Oratória Avançada, iniciativa que transforma a capacidade de comunicação dos servidores municipais. O encerramento da formação, que somou 20 horas de estudos intensivos, ocorreu na sede do Jornal de Colombo e contou com a participação do prefeito Helder Lazarotto.

Realizado desde 2022 em parceria com o SENAC PR, o treinamento foi conduzido pelo instrutor Roberjan Rosini. Tecnólogo em Recursos Humanos com ênfase em T&D, pedagogo e pós-graduado em Gestão de RH, Docência em Educação Profissional, Mediação de Conflitos e Comunicação e Oratória, Rosini trouxe técnicas dinâmicas que preparam os participantes para os desafios diários do atendimento público e da liderança.

A Diretora da Escola de Gestão Pública, professora Valdinéa Souza, destacou o impacto da trilha de conhecimento na ponta final do serviço oferecido à população: “Ver a evolução de cada cursista ao longo dessa 2ª etapa, considerando que no mês de maio cursaram o Módulo Básico, mostra que investir na comunicação é, antes de tudo, investir na humanização e na eficiência do nosso atendimento. Essa parceria com o SENAC chancela o nosso compromisso com uma gestão moderna, onde a clareza e a empatia na fala fazem toda a diferença. Os profissionais agora aplicam o aprendizado prático em suas respectivas secretarias, elevando o padrão dos serviços prestados em Colombo!”

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